Datenschutzerklärung für Sciolintes Tours
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Sciolintes Tours Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Sciolintes Tours ist ein Unternehmen mit Sitz in 23 Talstraße, Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, 40210, Deutschland, spezialisiert auf Tourismus und Reisen, einschließlich Pauschalreisen, geführte Touren, maßgeschneiderte Reiseplanung, Flughafentransfers, Reiseversicherungen und Kreuzfahrten. Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet und behandeln Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Welche Daten wir erfassen:
Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:
- Persönliche Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, die Sie uns bei der Buchung einer Reise, der Anfrage nach Informationen oder der Anmeldung zu unserem Newsletter mitteilen.
- Reisebezogene Daten: Dies umfasst Informationen über Ihre Reisepläne, wie z. B. Reiseziel, Reisedaten, bevorzugte Unterkunft, spezielle Bedürfnisse oder Wünsche sowie Passdaten und Visainformationen, sofern diese für die Reisebuchung erforderlich sind.
- Zahlungsinformationen: Wenn Sie eine Reise oder Dienstleistung über unsere Website buchen, erfassen wir Zahlungsinformationen wie Kreditkarteninformationen oder Bankverbindungsdaten, die für die Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind.
- Technische Daten: Wir erfassen automatisch bestimmte technische Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten und die Seiten, die Sie auf unserer Website besucht haben. Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um diese Daten zu erfassen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
- Kommunikationsdaten: Wir speichern Aufzeichnungen über Ihre Kommunikation mit uns, z. B. E-Mails, Briefe oder Telefonanrufe.
Wie wir Ihre Daten verwenden:
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Zur Erbringung unserer Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Reise zu buchen, Ihre Reisepläne zu organisieren, Ihnen relevante Informationen zu senden und Ihnen Kundensupport zu bieten.
- Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir analysieren Ihre Daten, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern, neue Angebote zu entwickeln und unsere Marketingaktivitäten zu optimieren.
- Zur Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Informationen über Ihre Buchung, wichtige Änderungen oder Neuigkeiten zu senden. Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen auch Newsletter und Werbeangebote.
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten verwenden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. zur Erfüllung von Auskunftsersuchen von Behörden oder zur Verhinderung von Betrug.
- Zur Wahrung berechtigter Interessen: Wir können Ihre Daten verwenden, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, z. B. zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche.
Weitergabe Ihrer Daten:
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer Einwilligung. Zu diesen Dritten gehören:
- Leistungsanbieter: Wir geben Ihre Daten an Fluggesellschaften, Hotels, Transportunternehmen, Reiseversicherungen und andere Leistungsanbieter weiter, die an der Erbringung Ihrer Reise beteiligt sind.
- Zahlungsdienstleister: Wir geben Ihre Zahlungsinformationen an Zahlungsdienstleister weiter, um Ihre Zahlungen abzuwickeln.
- Behörden: Wir können Ihre Daten an Behörden weitergeben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
- Andere Unternehmen: In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten an andere Unternehmen weitergeben, z. B. an Partnerunternehmen oder an Unternehmen, die uns bei der Datenverarbeitung unterstützen. Wir stellen sicher, dass diese Unternehmen Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln.
Datensicherheit:
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören die Verwendung von Verschlüsselungstechnologien, Firewalls und sicheren Servern.
Ihre Rechte:
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns gespeicherten Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen. Sie haben das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken. Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere wenn wir Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwenden. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die Datenschutzgesetze verstößt.
Aufbewahrungsdauer:
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung:
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website verfügbar.
Kontakt:
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Sciolintes Tours
23 Talstraße
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen,
40210
Deutschland